Marlijn Blakenburg heeft een leveraandoening en is daarom afhankelijk van een medisch hulpmiddel, dat mee op reis moet. Op vakantie gaan is daarom niet vanzelfsprekend. Ze denkt alles goed geregeld te hebben door te boeken bij een reisbureau, maar eenmaal op de luchthaven wordt haar medisch hulpmiddel geweigerd. Hoe kan dit? En hoe reageert de touroperator?
De regels en maatvoering met betrekking tot handbagage worden met enige regelmaat aangepast door luchtvaartmaatschappijen. Waar handbagage voorheen bijvoorbeeld in de meeste gevallen gratis was, moet er tegenwoordig vaak voor worden bijbetaald. Wij doen een onderzoek naar de verschillen en praten erover met Martijn Witvliet van het Europees Consumenten Centrum.
Een zelfgemaakte (typ)fout op een vliegticket kan je duur komen te staan. Omdat je dan niet mee mag in het vliegtuig, mis je de hele pakketreis. Waarom kan de pakketreisorganisator deze fout niet last minute herstellen?
Vaak wordt bij buitenlandse accommodaties een kopie gemaakt van je paspoort. Mag zo’n kopie worden geëist? Annemieke Zerdoun van de ANWB kent de regels en geeft tips om identiteitsfraude te voorkomen.
De Mystery Guest bezoekt het op één na kleinste land ter wereld: Monaco en probeert vanaf zijn hotelbalkon te zwaaien naar prins Albert.
Reacties
Je kunt op dit moment niet reageren.