Opgelicht met nepadvertentie op Booking.com

maandag 26 aug - Seizoen 2024 Afl. 8 46:16 Min.

Wanneer de 18-jarige vriendinnen Fien en Joy op de eerste dag van hun vakantie op het Spaanse eiland Mallorca een quad huren, gaat het goed mis. Hoe handelt de verhuurder?

De familie Lancee boekt een hotel in Turkije via Booking. Bij de boeking dient ook een borg betaald te worden van 1250 euro. Wanneer de familie het bedrag overboekt, meldt hun bank dat het rekeningnummer van het hotel wordt gebruikt voor oplichting. Booking geeft echter aan dat er niks mis is. Bij aankomst in Turkije blijkt het hotel niet te bestaan en blijkt de familie inderdaad opgelicht te zijn. Hoe lost Booking dit op?

Het is een steeds populairder wordende manier van vakantie vieren: op pad gaan met de camper. Het huren van een camper via platform Goboony gaat in het geval van het echtpaar Willemstein niet zoals gehoopt. Ze moeten de vakantie voortijdig afbreken.

In deze uitzending is een uitgebreidere verklaring opgenomen van Goboony, waarin zij laat weten dat een en ander niet conform afspraken met de pechhulpdienst is verlopen. Normaal, aldus Goboony, verblijven de huurders tijdens een reparatie in een hotel, en als de camper niet binnen 4 dagen kan worden gerepareerd kunnen zij de boeking voortzetten met vervangend vervoer & accommodatie. Goboony heeft besloten om de volledige huursom plus de onkosten te vergoeden en de huurders zo schadeloos te stellen.

De Mystery Guest bezoekt een van de populairste badplaatsen onder Nederlandse jongeren: Lloret de Mar.

Reacties

Je kunt op dit moment niet reageren.

Op de hoogte blijven?

Wil je op de hoogte blijven van het laatste vakantienieuws, leuke uitjes en handige reistips? Schrijf je in voor de nieuwsbrief!